Jongadsayakul, Woradee. 2013. “พฤติกรรมการคืนสินค้าของผู้บริโภคในธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่”. Asian Journal of Applied Economics 20 (1):47-61. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/AEJ/article/view/10266.