กล่ำศรี เ.; เลาหวิเชียร ท. อิทธิพลของการจัดการห่วงโซ่อุปทานการบริการไมตรีจิตอย่างยั่งยืน ในธุรกิจโรงแรมที่มีต่อพฤติกรรมของนักท่องเที่ยว. Bus. J. of Burapha manag. 2023, 12, 88-108.