ดวงอุปมา ส.; ประทุม ก.; ธัญญขันธ์ ส. ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีต่อผลการดำเนินงาน ของธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทย. CBSJ 2012, 31, 97-108.