กรีนิกร ค., & อัสสะรัตน์ ณ. (2014). อิทธิพลของคุณภาพการบริการที่มีต่อบุคลิกภาพแบรนด์ ในกรณีผู้บริโภคที่มีระดับการปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจบริการแตกต่างกัน. Creative Business and Sustainability Journal, 35(4), 48–65. Retrieved from https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/16419