จารุพงศ์โสภณ ว., ไตรภพสกุล ส., & ภูริวัชร ว. (2017). อิทธิพลของคุณภาพการบริการร้านค้าปลีกต่อความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า: กรณีศึกษากลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้าลักชัวรี่. Creative Business and Sustainability Journal, 38(4), 126–148. Retrieved from https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/84912