กรีนิกร ค.; อัสสะรัตน์ ณ. อิทธิพลของคุณภาพการบริการที่มีต่อบุคลิกภาพแบรนด์ ในกรณีผู้บริโภคที่มีระดับการปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจบริการแตกต่างกัน. Creative Business and Sustainability Journal, Bangkok, Thailand, v. 35, n. 4, p. 48–65, 2014. Disponível em: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/16419. Acesso em: 17 may. 2024.