มี้เจริญ ก.; อัสสะรัตน์ ณ. อิทธิพลของคุณภาพการบริการต่อความผูกพันกับแบรนด์ในร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์. Creative Business and Sustainability Journal, Bangkok, Thailand, v. 37, n. 2, p. 114–131, 2015. Disponível em: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/37415. Acesso em: 17 may. 2024.