ดวงอุปมา สุกัญญา, ประทุม การุณย์, and ธัญญขันธ์ สุธนา. 2012. “ผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีต่อผลการดำเนินงาน ของธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทย”. Creative Business and Sustainability Journal 31 (1-2). Bangkok, Thailand:97-108. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/3958.