กัลยารัตน์ ก. (2012) “ผลกระทบเชิงประจักษ์ของสถานการณ์การแข่งขัน การจัดการความรู้ บรรยากาศการเรียนรู้ ความพร้อมในการปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลง และนวัตกรรม ที่มีต่อผลการดำเนินงานสาขาของธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)”, Creative Business and Sustainability Journal. Bangkok, Thailand, 32(4), pp. 1–24. Available at: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/3888 (Accessed: 17 May 2024).