ทิพรส ก. and สุเวชวัฒนกูล โ., “ผลกระทบของปัจจัยการพัฒนาองค์กรตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ ต่อประสิทธิผลองค์กร”, CBSJ, vol. 32, no. 3, pp. 1–17, Nov. 2012.