กรีนิกร คณพัฒน์, and อัสสะรัตน์ ณัฐพล. “อิทธิพลของคุณภาพการบริการที่มีต่อบุคลิกภาพแบรนด์ ในกรณีผู้บริโภคที่มีระดับการปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจบริการแตกต่างกัน”. Creative Business and Sustainability Journal 35, no. 4 (February 24, 2014): 48–65. Accessed May 17, 2024. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/16419.