จารุพงศ์โสภณ วิทยา, ไตรภพสกุล สุชาติ, and ภูริวัชร วิเลิศ. “อิทธิพลของคุณภาพการบริการร้านค้าปลีกต่อความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า: กรณีศึกษากลุ่มธุรกิจห้างสรรพสินค้าลักชัวรี่”. Creative Business and Sustainability Journal 38, no. 4 (April 27, 2017): 126–148. Accessed May 17, 2024. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/84912.