อัคคะวณิชชา ช. สถานะทางสังคมของพนักงานบริการส่วนหน้าและการรับมือกับความก้าวร้าวของลูกค้า. CBSJ [Internet]. 2017 Apr. 27 [cited 2024 May 19];39(1):73-9. Available from: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/CBSReview/article/view/84964