ส้มเกลี้ยง อ., คงรุ่งโชค อ., และ นาคพิน ส. “การบริหารความขัดแย้งของพนักงานในองค์กรภาครัฐ”. วารสารหาดใหญ่วิชาการ, ปี 18, ฉบับที่ 1, มิถุนายน 2020, น. 163-76, https://so01.tci-thaijo.org/index.php/HatyaiAcademicJournal/article/view/149386.