ส้มเกลี้ยง อุไร, คงรุ่งโชค อรุษ, และ นาคพิน สิญาธร. “การบริหารความขัดแย้งของพนักงานในองค์กรภาครัฐ”. วารสารหาดใหญ่วิชาการ 18, no. 1 (มิถุนายน 18, 2020): 163–176. สืบค้น ธันวาคม 9, 2025. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/HatyaiAcademicJournal/article/view/149386.