อยู่มาก ว. 2024. คุณภาพการให้บริการและความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการด้านการขนส่งสินค้าของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครฝั่งตะวันตก. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา. 14, 1 (มี.ค. 2024), 185–198.