วงศ์ปัน ธ. 2017. อิทธิพลของความเป็นธรรมที่รับรู้ และความคาดหวังของผู้บริโภค ที่มีผลต่อประสิทธิผลในการคุ้มครองผู้บริโภค. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา. 7, 2 (ธ.ค. 2017), 48–62.