อยู่มาก ว. (2024). คุณภาพการให้บริการและความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการด้านการขนส่งสินค้าของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครฝั่งตะวันตก. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 14(1), 185–198. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/271639