Zhao, K., Guo, H., & Nachiangmai, S. (2025). Integrating Customer Feedback into Product Development for Enhanced Innovation. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 15(2), 1033–1044. สืบค้น จาก https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/279082