อุณหปาณี ป. . ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการโรงแรมระดับ 5 ดาว เซ็นทาราแกรนด์ และ บางกอกคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์ เซ็นทรัลเวิลด์. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, Bangkok, Thailand, v. 6, n. 1, p. 50–61, 2016. Disponível em: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/243877. Acesso em: 10 พ.ค. 2024.