แก้วจิตคงทอง พ. . การประเมินประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อการจัดการความขัดแย้งในองค์การราชการ: กรณีศึกษา องค์การราชการแห่งหนึ่ง. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, Bangkok, Thailand, v. 6, n. 2, p. 46–57, 2016. Disponível em: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/243887. Acesso em: 19 พ.ค. 2024.