ชมเชย ท. การประเมินประสิทธิภาพกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อการจัดการความขัดแย้งในองค์การราชการ: กรณีศึกษา องค์การราชการแห่งหนึ่ง. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, Bangkok, Thailand, v. 7, n. 2, p. 96–110, 2017. Disponível em: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/243924. Acesso em: 20 พ.ค. 2024.