พิพิธสุขสันต์ รวิวรรณ, และ เจริญวิริยะกุล ชาญเดช. 2020. “คุณภาพบริการและส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในศูนย์บริการมาตรฐานรถยนต์ (กรณีศึกษาศูนย์บริการรถยนต์มิตซูบิชิจังหวัดนนทบุรี)”. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา 10 (3). Bangkok, Thailand:88-97. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/244206.