อยู่มาก วงศกร. 2024. “คุณภาพการให้บริการและความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการด้านการขนส่งสินค้าของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครฝั่งตะวันตก”. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา 14 (1). Bangkok, Thailand:185-98. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/271639.