อยู่มาก ว. (2024) “คุณภาพการให้บริการและความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการด้านการขนส่งสินค้าของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครฝั่งตะวันตก”, วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา. Bangkok, Thailand, 14(1), น. 185–198. available at: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/271639 (สืบค้น: 16 กันยายน 2026).