พิพิธสุขสันต์ ร. และ เจริญวิริยะกุล ช., “คุณภาพบริการและส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าในศูนย์บริการมาตรฐานรถยนต์ (กรณีศึกษาศูนย์บริการรถยนต์มิตซูบิชิจังหวัดนนทบุรี)”, j dev admin res, ปี 10, ฉบับที่ 3, น. 88–97, ก.ย. 2020.