วงศ์ปัน ธ. ., “อิทธิพลของความเป็นธรรมที่รับรู้ และความคาดหวังของผู้บริโภค ที่มีผลต่อประสิทธิผลในการคุ้มครองผู้บริโภค”, j dev admin res, ปี 7, ฉบับที่ 2, น. 48–62, ธ.ค. 2017.