อยู่มาก ว. ., “คุณภาพการให้บริการและความได้เปรียบทางการแข่งขันที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการด้านการขนส่งสินค้าของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครฝั่งตะวันตก”, j dev admin res, ปี 14, ฉบับที่ 1, น. 185–198, มี.ค. 2024.