จงวิไลเกษม ก. “ทัศนคติของประชาชนที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดแพร่”. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, ปี 9, ฉบับที่ 3, ธันวาคม 2019, น. 174-8, https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/244029.