Zhao, Kai, Hui Guo, และ Suprawin Nachiangmai. “Integrating Customer Feedback into Product Development for Enhanced Innovation”. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา 15, no. 2 (มิถุนายน 30, 2025): 1033–1044. สืบค้น สิงหาคม 29, 2026. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/JDAR/article/view/279082.