หมีปาน กมลชนก, และ ชัยประสิทธิ์ กนกพร. 2021. “อิทธิพลของคุณภาพการให้บริการและส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการบริษัทขนส่ง เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส จำกัด ของผู้บริโภคในจังหวัดปทุมธานี”. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ 10 (1). Bangkok, Thailand:25-33. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/NBU/article/view/247295.