Charoensri, Prasarn. 2019. “ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการตามหลักสังคหวัตถุธรรม ของสำนักงานเทศบาลเมืองชลบุรี”. วารสารรัฐศาสตร์รอบรู้และสหวิทยาการ 2 (2):35-45. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/WPSMS/article/view/244244.