สุภาผล โสรยา. 2022. “ปัจจัยนวัตกรรมและปัจจัยการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคแห่งหนึ่งในจังหวัดสุพรรณบุรี”. วารสารรัฐศาสตร์รอบรู้และสหวิทยาการ 4 (4):33-48. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/WPSMS/article/view/251817.