ชื่นประภานุสรณ์ ธ., สงวนญาติ อ. ., ลาภภูวนารถ น., วสุนันต์ ร., และ ชมบัวทอง ส., “ความพึงพอใจของผู้สูงวัยในการเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพด้วย Chatbot ในเขตกรุงเทพมหานคร”, WPSMS, ปี 9, ฉบับที่ 3, น. 76–91, ก.ค. 2026.