Wu, Y. “The Influence of Airline Service Quality on Customer Loyalty with Customer Satisfaction as a Mediator”. วารสารรัฐศาสตร์รอบรู้และสหวิทยาการ, ปี 7, ฉบับที่ 3, มิถุนายน 2024, น. 150-71, https://so01.tci-thaijo.org/index.php/WPSMS/article/view/272238.