ชื่นประภานุสรณ์ ธีรเดช, และคณะ. “ความพึงพอใจของผู้สูงวัยในการเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพด้วย Chatbot ในเขตกรุงเทพมหานคร”. วารสารรัฐศาสตร์รอบรู้และสหวิทยาการ, ปี 9, ฉบับที่ 3, กรกฎาคม 2026, น. 76-91, https://so01.tci-thaijo.org/index.php/WPSMS/article/view/287900.