หวังพลายเจริญสุข ว. และ เจษฎาลักษณ์ ว. 2022. อิทธิพลของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การที่มีผลต่อการปฏิบัติงานในการแก้ไขปัญหา การบริการ ผ่านการมอบอำนาจในงานด้านจิตใจของพนักงานเจนเนอเรชั่นแซด ในงานบริการส่วนหน้า ของร้านค้าปลีกในกรุงเทพมหานคร. วารสารอิเล็กทรอนิกส์การเรียนรู้ทางไกลเชิงนวัตกรรม. 12, 2 (พ.ย. 2022), 121–137.