หวังพลายเจริญสุข ว.; เจษฎาลักษณ์ ว. อิทธิพลของการรับรู้การสนับสนุนจากองค์การที่มีผลต่อการปฏิบัติงานในการแก้ไขปัญหา การบริการ ผ่านการมอบอำนาจในงานด้านจิตใจของพนักงานเจนเนอเรชั่นแซด ในงานบริการส่วนหน้า ของร้านค้าปลีกในกรุงเทพมหานคร. e-JODIL 2022, 12, 121-137.