ตั้งมุทาสวัสดิ์ ป.; จารุธีรศานต์ ป.; นะมิ ม. ปัจจัยเชิงสาเหตุของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของโรงแรมในประเทศไทย ผ่านความสามารถเชิงพลวัตในการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ และความสำเร็จในการบริหารลูกค้าสัมพันธ์. วารสารอิเล็กทรอนิกส์การเรียนรู้ทางไกลเชิงนวัตกรรม, [S. l.], v. 13, n. 1, p. 212–234, 2023. Disponível em: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/e-jodil/article/view/246894. Acesso em: 16 ก.ย. 2026.