มีนา พลอยนภัส, บุญชูนนท์ สุรสิทธิ์, และ ชูสนุก อัมพล. 2022. “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการบอกต่อ และการใช้บริการต่อเนื่องของลูกค้าตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มในภาคกลางตอนล่าง”. วารสารอิเล็กทรอนิกส์การเรียนรู้ทางไกลเชิงนวัตกรรม 12 (1):133-50. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/e-jodil/article/view/243533.