ถิรธนัชดิลก ธ., พสุนนท์ ป., และ สมบูรณ์ทวี เ., “การศึกษาคุณภาพบริการโลจิสติกส์ในธุรกิจค้าปลีกออมนิแชนเนล ในประเทศไทย: มุมมองของผู้ประกอบการ”, e-JODIL, ปี 14, ฉบับที่ 1, น. 158–181, พ.ค. 2024.