เจริญศิริ ม., เกษสุวรรณ เ., & เกิดวิชัย น. (2016). การพัฒนาตัวชี้วัดและตัวแบบคุณภาพการบริการในระดับอำเภอ : กรณีศึกษาหน่วยงานภาครัฐในจังหวัดมหาสารคาม Development of Indicators and Models of Service Quality at District Level : A Case Study of Government Agencies in Mahasarakham Province. Chophayom Journal, 27(1), 173–185. Retrieved from https://so01.tci-thaijo.org/index.php/ejChophayom/article/view/72708