สัตยวัน ส. และ เหล่าจันขาม ศ. 2020. การจัดการเรื่องร้องเรียนของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดอุดรธานี. วารสารการบริหารปกครอง มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์. 9, 1 (มิ.ย. 2020), 438–464.