สัตยวัน สมชาย, และ เหล่าจันขาม ศิริศักดิ์. 2020. “การจัดการเรื่องร้องเรียนของศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดอุดรธานี”. วารสารการบริหารปกครอง มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์ 9 (1):438-64. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/gjournal-ksu/article/view/242519.