วงศ์คะสุ่ม ส., เจริญชัย ก. และ ขูลีลัง ธ. 2024. คุณภาพการบริการที่มีต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการสินเชื่อ ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สาขาร้อยเอ็ด. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี. 15, 1 (มิ.ย. 2024), 158–169.