Theerathanongwut, Theerapong, and Chokechai Suveatwatanakul. 2018. “Determinants of Relationship Marketing and Business Performance in Airline Industry การพัฒนาตัวแปรการตลาดเชิงสัมพันธภาพและประสิทธิผลทางธุรกิจในอุตสาหกรรมการบิน”. Dusit Thani College Journal 11 (2):155-71. https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/119981.