Kittitach Keawchaoon ก. เ., Thirawat Chantuk ธ. จ. และ ศิริวงศ์ พ. (2018) “การพัฒนาองค์ประกอบมาตรฐานระบบงานให้บริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทักษะส่วนบุคคล สู่ความเป็นเลิศในระบบสังคมเครือข่ายข้อมูลของพนักงานให้บริการสายการบินพาณิชย์ไทย”, วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 11(3), น. 137–150. available at: https://so01.tci-thaijo.org/index.php/journaldtc/article/view/118599 (สืบค้น: 8 ธันวาคม 2025).