Siripong Rugmai ศ. ร., Yaowaporn Lertkultanon เ. เ., แฮนนอน ก., and มนตรีสุขศิริกุล ก., “Crisis Management in Hotel Business”, Dusit Thani College J, vol. 11, no. 1, pp. 345–354, Jul. 2018.