กังสังข์ ธ. 2018. การระงับข้อพิพาทออนไลน์สำหรับข้อพิพาท ทางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่เกิดขึ้นระหว่าง ผู้ประกอบธุรกิจและผู้บริโภค. วารสารวิชาการคณะนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ. 8, 2 (มิ.ย. 2018), 94–106.