พันธุ์หาญ ว. “รูปแบบการพัฒนานวัตกรรมการบริการสาธารณะของกรุงเทพมหานครที่มีประสิทธิภาพในยุคดิจิทัล”. วารสาร มมร ล้านนาวิชาการ, ปี 13, ฉบับที่ 1, มิถุนายน 2024, น. 94-105, https://so01.tci-thaijo.org/index.php/mbulncjournal/article/view/270969.